职位描述
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职位描述:
工作职责:
1.负责客户关系管理,开展客关管理提升研究,对客户活动、交付、维修、投诉处理、满意度、品质管理等具体事务进行管理,切实保障客户满意度的提升
2.内部联系:总部各中心及平台公司相关部门 ; 外部联系:活动公司、第三方满意度调查公司、咨询公司、物业公司等
任职资格:
1.工商管理、工程管理、市场营销、物业管理、法律、社会学等专业优先
2.1-3年工作经验
3.客户关系管理师等职业资格证优先
4.了解房地产开发专业知识
5.了解物业对接管理专业知识
6.客户关系:了解部分客户关系相关知识
7.风险管理:了解风险管理相关知识
工作职责:
1.负责客户关系管理,开展客关管理提升研究,对客户活动、交付、维修、投诉处理、满意度、品质管理等具体事务进行管理,切实保障客户满意度的提升
2.内部联系:总部各中心及平台公司相关部门 ; 外部联系:活动公司、第三方满意度调查公司、咨询公司、物业公司等
任职资格:
1.工商管理、工程管理、市场营销、物业管理、法律、社会学等专业优先
2.1-3年工作经验
3.客户关系管理师等职业资格证优先
4.了解房地产开发专业知识
5.了解物业对接管理专业知识
6.客户关系:了解部分客户关系相关知识
7.风险管理:了解风险管理相关知识
工作地点
地址:石家庄
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/SearchJob/images/jg.png)