工作职责:
1.熟练掌握在售产品的功能，并运用到实际工作中；
2.负责对接客户端的售后技术服务，包括但不限于设备/应用问题解决等；
3.售后RMA对接并对标准规范的售后流程严格执行；
4.记录和维护售后数据，汇总反馈给产品、研发部门，跟进问题解决进度，推进产品的持续性优化；
5.跟进区域客户整体情况，客户维护及时跟进并主动回访。

任职资格:
1.口腔相关专业背景优先，理工类优秀者也会考虑；
2.1年以上工作经验；
3.具备电脑软硬件常识；了解产品的软硬件知识、齿科数字化技术、义齿加工技术、口腔临床应用技能、齿科设计软件；
4.工作积极负责、有钻研精神、抗压能力强，擅于分析和总结有较强的学习和沟通能力，逻辑清晰。

福利待遇及其它：
1.津贴：提供中餐补贴、全勤奖、差旅补贴、交通补贴等；
2.福利：提供五险一金、带薪休假、年度体检、团建福利等；
3.休假：双休，同步国家法定休假，拥有灵活且人性化的考勤制度；
4.交通：总部提供早班地铁接驳车，从5号线长河地铁站C口直达公司；
5.办公环境：现代化科技型大楼，拥有免费停车场、员工餐厅、图书角、水吧台、健身房、母婴室等，为员工提供良好舒适的办公环境；
6.团队氛围及成长：务实、平等、开放，学习型组织，拥有众多内外部培训机会。