职位描述
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工作职责:
1、负责项目客诉的管理,定期统计分析,持续改进业主关注点;
2、负责项目物业费收缴,完成项目物业费收缴月度及年度指标;
3、协助满意度第三方调查单位的资料收集、物料准备、过程跟进;
4、领导安排的其他工作。
工作要求:
1、年龄25-40岁,大专及以上学历,专业不限;
2、有物业行业客户或管家2年以上工作经验;
3、熟练掌握Office办公软件,良好的方案撰写能力;
4、具有较强的问题敏感性、良好的书面表达能力与沟通协调能力;
5、具备良好的分析问题和解决问题的能力;具备团队合作精神;
6、有大型物业行业经验者优先。
1、负责项目客诉的管理,定期统计分析,持续改进业主关注点;
2、负责项目物业费收缴,完成项目物业费收缴月度及年度指标;
3、协助满意度第三方调查单位的资料收集、物料准备、过程跟进;
4、领导安排的其他工作。
工作要求:
1、年龄25-40岁,大专及以上学历,专业不限;
2、有物业行业客户或管家2年以上工作经验;
3、熟练掌握Office办公软件,良好的方案撰写能力;
4、具有较强的问题敏感性、良好的书面表达能力与沟通协调能力;
5、具备良好的分析问题和解决问题的能力;具备团队合作精神;
6、有大型物业行业经验者优先。
工作地点
地址:郑州巩义市金地物业深业华府小区
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