职位描述
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-时刻保持装束整洁、态度和悦,以最礼貌的方式迎接来店客人,并随时为其提供协助。
-保持入口和大门区域的整洁干净,清除障碍物,并确保车道通畅。
-时刻遵守与客人交往的准则。
-熟知酒店服务项目和设施情况,以便向客人提供可靠的信息。
-帮助客人进出出租车或其它车辆,从车下取下行李,引领客人到前台办理入住手续。
-按要求为客人叫出租车,并与司机谈价钱或提醒客人注意,以确保客人不被司机多收费。
-协助客人安排交通并向客人提供其他信息。
-熟悉酒店当天的事件和酒店每日举行的活动。
-熟悉贵宾情况,如有可能应尽量称呼贵宾的名字。
-当有可疑人员到来或有人故意生事时,要时刻保持镇静,并立即通知保安或值班经理。
-注意进店和离店的客人,对于可疑的客人(包括竞争对手派来的分析人员和外表可疑的人员等)应立即交由宾客服务经理处理。
-熟知紧急疏散和消防工作程序。
-保持入口和大门区域的整洁干净,清除障碍物,并确保车道通畅。
-时刻遵守与客人交往的准则。
-熟知酒店服务项目和设施情况,以便向客人提供可靠的信息。
-帮助客人进出出租车或其它车辆,从车下取下行李,引领客人到前台办理入住手续。
-按要求为客人叫出租车,并与司机谈价钱或提醒客人注意,以确保客人不被司机多收费。
-协助客人安排交通并向客人提供其他信息。
-熟悉酒店当天的事件和酒店每日举行的活动。
-熟悉贵宾情况,如有可能应尽量称呼贵宾的名字。
-当有可疑人员到来或有人故意生事时,要时刻保持镇静,并立即通知保安或值班经理。
-注意进店和离店的客人,对于可疑的客人(包括竞争对手派来的分析人员和外表可疑的人员等)应立即交由宾客服务经理处理。
-熟知紧急疏散和消防工作程序。
工作地点
地址:潍坊坊子区潍坊坊子区潍坊恒信拉昆塔温德姆酒店
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
王女士HR
远达酒店
- 行业未知
- 1000人以上
- 私营·民营企业
- 金钱路