职位描述
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工作职责:
1 针对汽车经销商售后服务(保修、服务、配件等)各个领域,提出运作中遇到难题的解决方案,优化管理流程;
2 协助经销商员工改善整个业务过程中的客户体验,并帮助经销商推动和提高顾客满意度与品牌忠诚;
3 帮助经销商管理创建和执行当地营销策略;
4 调整汽车经销商的物流管理流程,以满足内部和外部客户的需求和要求;
5 担当起顾问和培训师的角色,辅导经销商的员工提高整个业务成绩。
职位要求:
1 精通经销商售后和服务方面的专业知识;
2 较高的冲突管理能力和创造性解决问题能力;
3 有培训能力和经验,并具备课件开发能力;
4 善于沟通及陈述表达,具备较强的求知欲及学习能力;
5 能熟练使用Office软件(Excel-PPT);
6 能适应出差;
7 有相关专业咨询/培训或内部培训经验者优先。
工作地点
地址:孝感大悟县雷神培训中心
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
傅女士/..HR
上海雷神咨询有限公司
- 汽车·摩托车
- 200-499人
- 外商独资·外企办事处
- 浦东新区峨山路77号