重庆
应届毕业生
学历不限
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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
JOB RESPONSIBILITY:
1. 技术支持：通过电话提供远程技术支援，对新能源汽车产品故障分析确认并给予维修建议；
2. 响应车端上报故障信息，确认是否真实故障，通过电话回访、信息推送等措施提供主动服务措施，并跟进故障处理闭环；
3. 根据日常案件的处理经验，整理 FAQ 并迭代，持续规范和优化汽车技术中心的维修方案；
4. 协助重大问题处理。
JOB REQUIREMENT:
1.大专及以上学历，汽车维修相关专业毕业；
2.熟练使用Excel，Word等办公软件；
3.新能源维修相关工作经验（汽车厂或专营店）；对维修车辆故障可进行初步判断，对汽车的故障形式有比较强的分析能力；
4.具有一定的汽车理论知识基础，沟通能力强，善于处理和维护客户关系，良好的团队合作精神能力；
5.对汽车发展趋势和当今先进技术有一定了解。
注：联系我时，请说是在潍坊人才网上看到的。
工作地点
地址：重庆渝北区民心佳园(地铁站)
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
傅女士/..HR
上海雷神咨询有限公司
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汽车·摩托车
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200-499人
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外商独资·外企办事处
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浦东新区峨山路77号
