职位描述
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1、售后服务部日常事务的管理;
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;
4、制定售后服务内训计划;
5、处理顾客重大投诉;
6、保持和相关人员沟通和交流的渠道畅通;
7、接收、阅读、宣贯和发布的通知、文件等;
8、向公司反馈各类报表、文件及资料;
9、负责组织实施服务活动。
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成;
4、制定售后服务内训计划;
5、处理顾客重大投诉;
6、保持和相关人员沟通和交流的渠道畅通;
7、接收、阅读、宣贯和发布的通知、文件等;
8、向公司反馈各类报表、文件及资料;
9、负责组织实施服务活动。
工作地点
地址:潍坊奎文区联运大厦4楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
李晓HR
中国人寿保险股份有限公司潍坊高新技术产业开发区支公司
- 保险
- 500-999人
- 国有企业
- 高新区北海路梨园街联运大厦